Garantia Internacional de 3 Anos
Na TEMPUS, apoiamos a qualidade do nosso artesanato. Todos os relógios incluem uma garantia internacional de 3 anos, cobrindo defeitos de fabrico ou de componentes.
O que está coberto:
- Falhas internas mecânicas ou do movimento devido a problemas de montagem
- Mau funcionamento de componentes causado por defeitos de fabrico
O que não está coberto:
- Desgaste normal de utilização diária
- Quebras por impacto ou uso indevido
- Vidro riscado ou partido
- Braceletes gastas ou danificadas, parafusos ou pinos em falta
- Fechos danificados por manuseamento incorreto
- Danos por água, uma vez que não conseguimos verificar o cumprimento das limitações de uso da resistência à água anunciada (3 ATM)
Nota: Os relógios TEMPUS têm resistência à água 3 ATM, adequada a salpicos ligeiros (ex.: lavar as mãos). Não são adequados para duche, natação ou submersão total.
Como ativar a garantia:
- Envia um e-mail para geral@tempusmods.com com um vídeo detalhado que mostre o problema.
- Se não for possível diagnóstico por vídeo, poderemos solicitar o envio do relógio para inspeção.
Se o problema estiver coberto, reparamos ou substituímos o componente defeituoso sem custos, com a maior brevidade possível. Se não estiver coberto, oferecemos um serviço de reparação a preço competitivo.
Estamos totalmente comprometidos em garantir uma experiência premium e duradoura a cada cliente TEMPUS.
